Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsrecht: (§13 BGB)
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage (ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, welcher nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat).
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde dem Unternehmen Robert Prätorius eine fristgerechte Information zukommen lassen. Der Widerruf kann formlos per Mail, postalisch (eingeschriebene Briefsendung empfohlen) oder mit den zur Verfügung gestellten Online-Formular erfolgen.

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat das Unternehmen Robert Prätorius dem Kunden alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, wenn der Kunde eine andere als vom Unternehmen Robert Prätorius angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrags beim Unternehmen Robert Prätorius eingegangen ist, zurückzubezahlen.
Das Unternehmen Robert Prätorius kann die Rückzahlung verweigern, bis selbiges alle Waren vom Kunden wieder zurückerhalten hat oder von selbigem den Nachweis bekommen hat, dass alle Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwendet das Unternehmen Robert Prätorius dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei seiner ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnet das Unternehmen Robert Prätorius wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt.
Der Kunde sendet die Waren unverzüglich und ausnahmslos spätestens binnen 14 Tage, ab jenem Tag, an welchen der Kunde das Unternehmen Robert Prätorius über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an folgende Adresse retour.

Robert Prätorius
Pappelgasse 5
3430 Tulln

Der Kunde schickt nach Möglichkeit alle Waren vollständig in der Originalverpackung an das Unternehmen Robert Prätorius zurück. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Kann der Kunde die empfangenen Waren dem Unternehmen Robert Prätorius nicht bzw. nur teilweise oder lediglich in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde einen angemessenen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Waren sind auf eigene Gefahr des Kunden zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung von nicht paketfähigen Waren (z.B.: Tischtennistische, Roboter, etc.) erfolgt per Spedition und muss ebenfalls vom Kunden getragen und organisiert werden. Die Kosten der Rücksendung mittels einem Speditionsunternehmen können je nach Lieferland variieren.

Muster-Widerrufsformular herunterladen